Instore Music Media Player
Instore Music Media Player
Embedded Files
Troubleshooting: Offline
Troubleshooting: Offline
Für den reibungslosen Betrieb des Media Players ist eine konstante Onlineanbindung zwingend notwendig. Sollte das Gerät offline sein, folgen Sie dieser Anleitung, bis der Player wieder online ist.
Für den reibungslosen Betrieb des Media Players ist eine konstante Onlineanbindung zwingend notwendig. Sollte das Gerät offline sein, folgen Sie dieser Anleitung, bis der Player wieder online ist.
Netzwerkanschluss (LAN) Media Player
1. Prüfen Sie, ob das Netzwerkkabel korrekt an den Media Player angeschlossen ist
1. Prüfen Sie, ob das Netzwerkkabel korrekt an den Media Player angeschlossen ist
Das Netzwerkkabel muss in den entsprechenden Anschluss gesteckt sein, die Kontrolllichter müssen blinken
Keine Lichter bedeutet "totes Kabel", also keine Verbindung zum Netzwerk
2. Prüfen Sie, ob das Netzwerkkabel korrekt mit dem Router oder Switch verbunden ist
2. Prüfen Sie, ob das Netzwerkkabel korrekt mit dem Router oder Switch verbunden ist
Es ist entscheidend, welcher Port (Nummer des Anschlusses) genutzt wird
Konsultieren Sie ggfl. Ihren Netzwerk Administrator
3. Prüfen Sie die korrekte Portweiterleitung an Ihrem Router
3. Prüfen Sie die korrekte Portweiterleitung an Ihrem Router
Im IT Guide finden Sie alle Details zur Konfiguration des Routers (port forwarding)
Konsultieren sie ggfl. Ihren Netzwerk Administrator
4. Online / Offline Status
4. Online / Offline Status
Falls Sie über den Status des Media Players nicht sicher sind, kontaktieren Sie bitte:
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